User Experience UX.. اترك أثراً وصناعة تجربة العميل

إنّ الغاية التي تنشدها الهويات القوية ليس أن تكون ضمن القائمة المفضلة عند الجمهور فحسب، بل أن تتحول إلى مكون أساس في حياتهم، وتترك أثر القيم التي تؤمن بها على سلوكياتهم، وبهذا يتم نقل الجمهور من مشترٍ مستهلك إلى مروّج متفاعل مع الهوية وقيمها. ويُعتبر هذا من أعلى مراتب التفاعل المنشود من قبل الهويات الناجحة، ...